Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 juli 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Nordspeak ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker nordspeak.com ("Webbplatsen"), lägger en beställning eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vänligen läs denna policy noggrant för att förstå hur din information hanteras.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla verksamhetsmässiga, juridiska eller regulatoriska förändringar. Eventuella uppdateringar publiceras på denna sida, och datumet för "Senast uppdaterad" revideras i enlighet med detta.

Insamling och användning av personuppgifter

För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster kan vi samla in personlig information från olika källor. Denna information används för att behandla beställningar, kommunicera med kunder, ge support, uppfylla juridiska skyldigheter samt skydda vår verksamhet och våra användare.

Typer av information vi samlar in

Information du lämnar direkt

När du använder vår webbplats eller våra tjänster kan du lämna:

Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
Betalnings- och faktureringsinformation, som behandlas säkert genom tredjepartsleverantörer av betaltjänster
Orderdetaljer och köphistorik
Kommunikation som skickas till vårt kundtjänstteam

Automatiskt insamlad information

När du besöker vår webbplats kan viss information samlas in automatiskt, inklusive:

IP-adress
Enhetstyp och webbläsarinformation
Besökta sidor och interaktionsbeteende
Cookies och liknande spårningsdata

Denna information hjälper oss att förbättra webbplatsens prestanda, funktionalitet och användarupplevelse.

Information från externa källor

Vi kan ta emot begränsade personuppgifter från betrodda tredje parter, såsom:

Betaltjänstleverantörer
Frakt- och leveranspartner
Analys- och annonsplattformar

Dessa parter behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla sina specifika tjänster.

Hur vi använder din information

Vi använder insamlade uppgifter för följande ändamål:

För att behandla och leverera beställningar
För att kommunicera om köp, returer eller förfrågningar
För att tillhandahålla kundsupport
För att förbättra webbplatsens funktionalitet och prestanda
För att skicka marknadsföringskommunikation där det är tillåtet enligt lag
För att upptäcka och förebygga bedräglig aktivitet
För att uppfylla juridiska och regulatoriska krav

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik för att stödja webbplatsens funktionalitet, analysera användning och förbättra shoppingupplevelsen.

Du kan hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera korrekt om cookies inaktiveras.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, inklusive med:

Tjänsteleverantörer som stödjer vår verksamhet
Betalningsförmedlare och leveranspartner
Analys- och marknadsföringsleverantörer
Myndigheter eller tillsynsorgan där det krävs enligt lag

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

Externa länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för sekretesspraxis, säkerhet eller innehåll på externa webbplatser. Vi rekommenderar att du granskar deras integritetspolicyer innan du lämnar personlig information.

Barns uppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om sådana uppgifter identifieras kommer de att tas bort omedelbart efter anmälan.

Datasäkerhet och lagring

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Även om inget system kan garantera absolut säkerhet vidtar vi rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, missbruk, förlust eller avslöjande.

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att:

Uppfylla beställningar och tillhandahålla tjänster
Uppfylla juridiska, skatte- eller redovisningsskyldigheter
Lösa tvister och verkställa avtal

Dina rättigheter

Beroende på tillämplig lag kan du ha rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Korrigera felaktig eller ofullständig information
Begära radering av dina uppgifter
Begränsa eller invända mot behandling
Återkalla samtycke där tillämpligt
Begära överföring av dina uppgifter
Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på: Support@nordspeak.com

Vi kan begära identitetsverifiering innan vi behandlar din begäran.

Internationella dataöverföringar

Din personliga information kan behandlas eller lagras i länder utanför din bosättningsort. Där detta sker strävar vi efter att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.